返金方針

最終更新日: 2025年1月1日

1. キャンセル料について

leatknobprog.cc の施工サービスにお申し込み後、お客様のご都合によりキャンセルされる場合は、以下のキャンセル料が発生します。

• 施工日の3日前まで: 無料
• 施工日の前日まで: 見積金額の30%
• 施工日当日: 見積金額の50%
• 施工開始後: 全額

※ただし、やむを得ない事情(天災·入院など)の場合は、キャンセル料を減免する場合がございますのでご相談ください。

2. 返金対応について

以下の場合において返金対応いたします。

• 当社の都合により施工が不可能となった場合: 全額返金
• 施工開始前に双方の合意によりキャンセル: 既に支払い済みの料金は全額返金
• 5年保証期間内に施工箇所に起因する不具合が発生し再施工が不可能な場合: 該当する施工料金を返金

3. 返金方法

返金は、お支払い方法に応じて以下の方法で行います。

• 現金支払い: 銀行振込
• 銀行振込: 元の口座への振込
• クレジットカード: カード会社経由での返金(処理に1~2ヶ月かかる場合があります)
• QRコード決済: 各決済サービス経由での返金

4. 返金手続きの流れ

1. お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください
2. 担当者が状況を確認し、返金対応可否をご判断します
3. ご返金に必要な情報(口座情報など)をご提供いただきます
4. 内容確認後、7営業日以内に返金手続きを行います
5. 返金の完了をご連絡いたします

5. 5年保証に基づく再施工·返金

5年保証期間内に施工箇所に起因する不具合が発生し、同一箇所の再施工が不可能な場合は、当該施工料金を返金いたします。返金額は施工内容·状況を考慮の上、 leatknobprog.cc が判断します。

6. 免責事項

以下の場合、返金の対象外とさせていただきます。

• 天災·災害による被害
• お客様または第三者の故意·過失による損傷
• 施工箇所以外の経年劣化による損害
• 保証書をお持ちでない場合(施工から5年以内の場合を除く)
• 保証書記載の保証範囲外の事象

7. お問い合わせ

返金に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。スタッフが丁寧にご対応いたします。

• 運営会社: leatknobprog.cc
• 所在地:
• 電話: 06-6123-9087(24時間受付)
• メール: info@leatknobprog.cc